“当前很多企业将价格战当成了唯一的竞争手段，催生了一系列行业怪相。从调研数据来看，超低价产品并非是一个集群，一家工厂或几家工厂的偶发行为，而是引发了超低价格竞争的一个行业效应。皇家金盾每一款产品都坚守原创，而且都是拿到外观设计专利后才上市销售，我们还实行了新品库存式研发机制，只让新品研发量的20%进入市场，保证最终出来的每款上市新品都能成为经久不衰的畅销精品。”

本期专访嘉宾：皇家金盾董事长刘建新
 

深圳市皇家金盾智能科技有限公司（旗下品牌：HOJOJODO 皇家金盾），是一家综合数字、电子、RFID、网络、通讯、生物识别、云计算等高新技术，专业从事人脸锁研发、生产、销售和技术服务为一体的国家高新企业及深圳市高新企业。公司足迹遍布全球，在韩国设有皇家金盾品牌产品外观设计公司，在德国设有结构设计及方案研发公司，是一家韩国最大智能锁厂家指定供应商，通过多年的匠心打造及沉淀，皇家金盾产品远销德国、法国、英国、美国、韩国、日本等近30个国家。

01 产品质量是企业的生命线

在激烈的市场竞争下，产品形象对于企业发展起到举足轻重的作用，产品的好与坏，不仅是经济问题，而是直接影响企业的声誉。优质的产品形象，需要以质量为基础，满足消费者物质、精神等全方位需求，甚至引领行业发展。
在质量控制与管理方面，当大多数企业的体系管理都以应对审核为主，取得一张证书证明企业的“品质保证能力”，很少在日常工作中认真去做时，皇家金盾在过程中加强了品质巡检的力度，要求对过程中影响品质的因素进行检查和纠正。通过细化分配工序，总结了质量管理方法。
 
从质量管理的“三部曲”到质量“双三检制”、质量“三不”，皇家金盾建立了16个环节全面的质量管理体系，并不断加强员工培训，控制原材料质量，监控生产过程，采用先进技术和设备，确保产品质量。发现质量问题后，会立即停止生产，分析问题原因，采取纠正措施，加强检验和培训，总结问题根源并加以改进，以提高产品质量和生产效率。而在原材料与供应链管理方面，还遵循了目标定位、优势互补、择优选用和战略合作四大原则，精心挑选供应商，确保与企业发展阶段和行业特性相匹配。
 
刘总强调，皇家金盾的每一把智能锁，在出厂前都会经过“苍穹实验室”的严格测试。实验室配备多种高端先进的进口精密检测设备，对智能锁进行九大类172项测试，确保产品性能稳定可靠。同时，实验室非常重视质量管理和控制，已按照国际标准ISO9001:2015制定质量管理体系，并计划申请中国计量认证（CMAF）及中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可。未来，苍穹实验室将为客户提供更加科学、严谨、高效、准确的智能锁检测服务，确保每一把出厂的智能锁都能正常、稳定地使用。

02 要做就做别人没有的东西

在谈及产品竞争力时，刘总明确指出：“在产品研发领域，我们始终对新产品的种类、系列、技术、标准等保持清晰的定位、周密的规划和务实的执行计划。我们的目标不仅仅是跟随潮流，更是要创造出别人所没有的产品，以此提升产品的附加值。”因此，皇家金盾始终坚守原创精神，每一款产品都在获得外观设计专利后才正式推向市场。我们实行严格的库存式新品研发机制，确保只有经过精挑细细选的20%新品能够进入市场，从而确保每一款上市的新品都能成为历久弥新的畅销精品。
 
不仅如此，皇家金盾已通过中泰联合认证有限公司（ZTC）的严格审核，成功获得ISO9001质量管理体系认证。同时，皇家金盾还多次接受国家市场监督管理局的严格抽查检测，并顺利获得相关检验报告。这些质量标准和认证不仅帮助我们建立了全面、系统的质量管理体系，规范了生产流程，更提升了产品质量的稳定性和可靠性。这些认证和报告为皇家金盾赢得了消费者的广泛信任和认可，进一步提升了我们在市场上的竞争力。同时，它们也是我们不断改进和创新的重要动力，推动我们提升产品的技术含量和附加值，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

03 品牌发展的底气来自有竞争力的产品

刘总认为，价格战只会让企业出局，企业的核心竞争力在于不断提升研发创新能力，品牌发展的底气同样来自于有竞争力的产品。十年潜心专注智能锁行业，皇家金盾早已拥有数百项包含发明专利、实用新型专利、外观设计专利、软件著作权等专利。并获得“重合同守信用”“高科技自主创新产品”“中国建筑工程重点推荐产品”“国家质量检验标准合格产品”“中国3.15消费者可信赖产品”“智能锁行业十大品牌”“AAA级信用等级”“中国知名品牌”“CCTV央视品牌中国重点推荐品牌”“”“深圳市锁业协会常务副会长单位”等专业资质。
此外，皇家金盾还与国内外70多家著名企业、上市公司达成战略合作伙伴，包含碧桂园、万科、保利、金地、卓越、鸿荣源等。公司拥有完善的加盟体系、成熟的管理模式。在全球拥有多家代理商，并与绝大部分智能家居公司实现完美联动。

04 机遇与挑战并存

机遇与挑战并存，是当前智能锁行业发展的真实写照。随着消费者对智能锁的接受度日益提升以及技术的不断进步，智能锁行业迎来了广阔的发展前景，预计未来的2-3年，行业产销量将持续增长。然而，这一过程中也伴随着一系列挑战。刘总指出，无序的价格战成为许多企业滥用的竞争手段，不仅拉低了行业的竞争格局，更导致产品质量问题频发。这种恶性竞争引发了消费者的不信任，对行业的健康发展构成了严重威胁。同时，高端人才的缺乏也制约了行业的健康向上发展。智能门锁行业急需的软件研发、硬件研发、结构研发、生产管理、品质管理、标准化管理等方面的高端人才，尤其是创新型的技术应用人才，目前市场上供不应求。

此外，标准化、流程化、数据化的严重缺失也是制约行业发展的重要因素。许多企业在操作流程中掺杂了过多的人为因素，导致标准化不足；同时，数据化的推进也面临挑战，大部分企业尚未实现各类数据的互通。面对这些挑战，皇家金盾智能锁企业积极响应，坚持高质量发展路线，不断提升技术水平，推出更加安全、便捷、智能化的产品。然而，行业仍然面临着一些质量挑战，如材料选择和结构设计需要优化，蓝牙传输距离短，手机App连接稳定性待改进，以及机械结构松动等问题。
 
未来，随着市场的扩大和消费者需求的提升，智能锁行业将更加注重产品质量和技术创新。质量提升、技术创新、智能化和定制化将成为行业发展的主要趋势。在机遇与挑战并存的大背景下，智能锁行业需要把握机遇，积极应对挑战，不断提升自身竞争力和创新能力，以实现持续、健康、稳定的发展。